Calidad Atencional y Fidelización de Clientes Inicia Viernes 3 de Agosto de 2012 de 18:30 a 21:30 hs. (Ver Cronograma) Al finalizar el curso, los participantes: Comprenderán la importancia y modalidades de establecer y mantener vínculos duraderos y rentables con los clientes.
Plan de Negocios Inicia: Lunes 2 de Julio de 2012 de 9:30 a 12:30 hs. (Ver cronograma) Por lo general a los emprendedores les sobran ideas y ganas de emprender, pero necesitan un mapa de ruta que los guíe en el camino al éxito. Este seminario se encarga de bajar las ideas al papel de …
Contabilidad en Sociedades Comerciales Jueves 5 y Jueves 12 de Julio de 2012 de 18:30 a 21:30 hs. El curso está dirigido a auxiliares contables que desconozcan dichos aspectos contables o estén interesados en actualizar los mismos a raíz de los cambios sufridos en los últimos años en la normativa respectiva. Es imprescindible sabe contabilidad …
Negociación: Actualización del Modelo de Harvard. Viernes 29 de Junio y Viernes 6 de Julio de 2012 de 18:30 a 21:30 Hs. El curso se desarrollará en forma teórico-práctica, introduciendo diferentes temas y realizando ejercicios para la aplicación de distintas técnicas de negociación. Se fomentará la participación activa de los estudiantes realizándose talleres de análisis …
Gestión de Calidad en Call Centers Aumentar la satisfacción del cliente mediante un sistema eficaz de medición de la calidad en entornos de Call Center.
Actualización y Liquidación de Impuestos de D.G.I Nociones generales del esquema de tributación en Uruguay Impuesto a las Rentas de las Personas Físicas (IRPF) – Categoría II/Rentas de trabajo Impuesto a las Rentas de las Actividades Económicas (IRAE) Impuesto al …
Actualización y Liquidación de Impuestos de D.G.I Leer más »
Gestión Avanzada de Compras y Abastecimiento: Una buena gestión de compras y abastecimiento en una empresa es vital para conseguir óptimos resultados económicos, de calidad y de servicio. La función de abastecimiento y compras, ante una perspectiva innovadora, se ve desde la filosofía de la logística integral, aplicando técnicas y habilidades que permitan incorporar un …
Gestión Avanzada de Compras y Abastecimiento: Inicia: Miércoles 20 de Junio de 2012 de 9:00 a 12:00 Hs(Ver Cronograma) Una buena gestión de compras y abastecimiento en una empresa es vital para conseguir óptimos resultados económicos, de calidad y de servicio. La función de abastecimiento y compras, ante una perspectiva innovadora, se ve desde la …
Entrenamiento Profesional para Vendedores: Los participantes conocerán y obtendrán unas herramientas prácticas y vivenciales que los conducirán a incrementar significativamente sus resultados económicos para ellos y sus empresas. Además generará muchos cuestionamientos (y a su vez respuestas) de las razones por las cuales deben convertirse en verdaderos profesionales de ventas que les permitan alcanzar sus …
Programa de Formación para Secretariado y Asistentes de Gerencia: Brindar técnicas avanzadas de comunicación que permitan a secretarias, recepcionistas o asistentes ejecutivas, comunicarse de manera excelente, elevando el nivel de entendimiento, comprensión y comunicación con el cliente (presencial o telefónica) y con los miembros de la organización, utilizando herramientas avanzadas de Programación Neurolingüística (PLN). …
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